आतिथ्य उद्योग के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर

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आतिथ्य CRM सॉफ्टवेयर समाधान

होटल उद्योग काफी हद तक अपने अनुकूल दृष्टिकोण और त्वरित और कुशल समस्या समाधान क्षमताओं के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि की पेशकश पर केंद्रित है। वास्तव में, अपने होटल और रिसॉर्ट के बारे में मेहमानों की प्रतिक्रिया से होटल उद्योग को अपनी वास्तविक सफलता का निर्धारण करने में मदद मिलती है जो अंततः उनके व्यवसाय के लिए भारी मुनाफे में बदल जाती है। सीधे शब्दों में कहें, होटल उद्योग के लिए सीआरएम होटल को बेहतर ग्राहक सेवा और मजबूत पारस्परिक संबंधों के निर्माण के माध्यम से अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने की अनुमति देता है।

होटल उद्योग के लिए सीआरएम की प्रासंगिकता

जहां तक ​​होटल और हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री का सवाल है, वे रिपीट बिजनेस सुनिश्चित करने के लिए सकारात्मक ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए तत्पर हैं। प्रभावी CRM सिस्टम के साथ, होटल व्यवसाय अपने ग्राहकों के मुद्दों को जल्दी से हल कर सकते हैं, अपने ग्राहकों के लिए उनके संदेशों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं और साथ ही उनके बीच विश्वास भी स्थापित कर सकते हैं। होटल उद्योग के लिए सीआरएम उन्हें खेती करने के साथ-साथ अपने मेहमानों / ग्राहकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंधों का निर्माण करने में मदद करता है।

होटल सीआरएम सॉल्यूशंस उन्हें इसमें सहायता करता है:

  • उनकी बुकिंग पर कब्जा।
  • उनके खंड-वार संपर्कों का निर्माण।
  • ट्रैकिंग टेलीफ़ोनिक, ग्राहकों के साथ चैट और ईमेल इंटरैक्शन।
  • शेड्यूलिंग ईमेल और स्वचालित बिक्री प्रक्रिया।
  • उत्पादों को अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित करना।
  • बल्क ईमेल भेजने, रिपोर्ट जनरेशन जैसे दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करना।
  • अपने ग्राहकों को सीधी बुकिंग सेवाएं प्रदान करना।
  • मजबूत ग्राहक डेटाबेस का निर्माण।
  • उनकी बिक्री और इन्वेंट्री का प्रबंधन करना।
  • उनके भुगतान प्रसंस्करण प्रणालियों को एकीकृत करना।
  • रिपोर्टिंग के रूप में अच्छी तरह से विश्लेषिकी।

होटल उद्योग के लिए iBrandox CRM समाधान

IBrandox CRM समाधान के साथ, होटल व्यवसाय सभी और अधिक प्राप्त कर सकते हैं। हमारे अत्यधिक नवीन CRM सॉफ्टवेयर सिस्टम को फुर्तीले और कुशल समस्या समाधान के लिए एक व्यापक डेटाबेस बनाने में होटल उद्योग की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन्हें अपनी बिक्री उत्पादकता को बढ़ाने और अपने मेहमानों की वरीयताओं को समझने में मदद करता है। यह बदले में, उन्हें अपने ग्राहकों को आकर्षक सौदों की पेशकश करने की अनुमति देता है।

चाहे आप अधिक ग्राहकों को बनाए रखने के लिए देख रहे हों या अपने ग्राहकों को आकर्षक पैकेज (जैसे सभी-समावेशी और देखने वाले पैकेज) देने की योजना बना रहे हों, हमारे सीआरएम समाधान आपके लिए आदर्श हैं। होटल उद्योग के लिए iBrandox CRM सॉफ्टवेयर के साथ, वे उच्च मूल्य वाले मेहमानों / ग्राहकों की पहचान कर सकते हैं और उन्हें एजेंटों, कॉर्पोरेट व्यवसायों और व्यक्तियों के रूप में प्रोफाइल कर सकते हैं।

सीधे शब्दों में कहें, तो यह आपको बेहतर व्यवसाय और उच्च राजस्व के लिए अपने ग्राहकों को जानने, आकर्षित करने और रखने में मदद करता है!

अधिक प्रश्न हैं? Hello@ibrandox.com पर जुड़ते हैं

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