खुदरा उद्योग के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर

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खुदरा उद्योग सीआरएम सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस

खुदरा उद्योग को अपने साथियों से कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, जो उन्हें कम विकल्प के साथ छोड़ देता है, लेकिन ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक प्रभावी तरीका खोजने के लिए और यह सुनिश्चित करता है कि वे अपने उत्पादों के साथ दुकान छोड़ दें। प्रभावी सीआरएम प्रणाली के साथ, खुदरा व्यवसाय अपने विपणन, ग्राहक सेवा के साथ-साथ लंबी अवधि के विकास और सफलता को ट्रिगर करने के लिए बिक्री प्रक्रियाओं को एकीकृत कर सकते हैं।

खुदरा व्यापार का सीआरएम क्यों?

आदेश प्रबंधन, लीड प्रबंधन और बिक्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर जैसी खुदरा कंपनियों के लिए सीआरएम सॉफ्टवेयर खुदरा प्रबंधकों को अपनी प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में सक्षम बनाता है, सफल विपणन अभियानों के साथ-साथ ग्राहकों की मांगों और आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाता है।

यह खुदरा व्यवसायों में सहायता करता है:

  • बेहतर बिक्री प्रबंधक से संबंधित मुद्दों और प्रक्रियाओं के लिए उपकरणों का उपयोग करें।
  • कुशल ग्राहक सेवा के माध्यम से ग्राहकों को बनाए रखें।
  • शीर्ष पायदान और व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव वितरित करें।
  • राजस्व और बिक्री को बढ़ावा देना।
  • अपनी मांग पैटर्न और वरीयताओं का आकलन करके लक्ष्य ग्राहकों को बनाएं और प्राप्त करें।
  • मजबूत ग्राहक संबंध स्थापित करने के लिए क्लाइंट डेटा प्रबंधित करें।
  • बिक्री प्रक्रियाओं के विभिन्न चरणों को ट्रैक करें और अपने माल / सेवाओं के विपणन के लिए कुशल रणनीति बनाएं।
  • यह उन्हें सुचारू व्यापार लेनदेन करने, संचार समस्याओं से छुटकारा पाने और अधिक सौदों को बंद करके अपनी उत्पादकता बढ़ाने में मदद करता है।

IBrandox CRM क्यों?

IBrandox के साथ उनके CRM भागीदार के रूप में, खुदरा कंपनियां अपने CRM सिस्टम को कस्टमाइज़ करने के साथ-साथ क्लाइंट-संबंधित डेटा संग्रहीत करने के लिए कस्टमाइज़ कर सकती हैं। यह उन्हें उच्च-मूल्य वाले ग्राहकों की पहचान करने और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए सही मंच के साथ अपने बिक्री प्रतिनिधि प्रदान करने की अनुमति देता है। खुदरा उद्योग के लिए iBrandoxCRM उन्हें अपने ग्राहक इंटरैक्शन की योजना बनाने और उन्हें शेड्यूल करने में मदद करता है।

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IBrandox Retail CRM सॉफ्टवेयर के कुछ अन्य लाभों में शामिल हैं:

  • अद्यतन ग्राहक जानकारी बनाए रखें।
  • विपणन डेटा / जानकारी को एकत्रित करने के लिए उपकरण इकट्ठा करें।
  • निर्धारित करें कि ग्राहक के साथ संचार प्रभावी था या नहीं।
  • ग्राहक संपर्क में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
  • विभिन्न स्थानों और उपकरणों से कंपनी के डेटा / सूचना तक पहुँच।
  • कुशल चालान और बिलिंग सिस्टम बनाएं।
  • उद्धरण प्रबंधित करें और मजबूत ग्राहक डेटाबेस विकसित करें।
  • बेहतर बिक्री के लिए संपर्कों को प्रबंधित करें और रखें।
  • ऑर्डर प्रबंधित करें और बिक्री को ट्रैक करें।
  • अनुसूचक का विकास करना।

बधाई हो! शैंपेन मनाने का समय।

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